Satış SözleşmesiAnasayfa

01. Taraflar ve Satıcı Bilgileri

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile www.tofasfiatparca.com üzerinden elektronik ortamda sipariş veren alıcı arasında kurulmaktadır.

02. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, alıcının Tofaş Fiat Parça internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

03. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Siparişe konu ürünlerin adı, miktarı, vergiler dahil satış bedeli, teslimat giderleri ve toplam ödeme tutarı aşağıda belirtilmiştir.

04. Ödeme Koşulları

Alıcı, sipariş bedelini kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemlerinden biriyle ödeyebilir.

05. Kargo ve Teslimat

Stokta bulunan ve ödemesi onaylanan ürünlerin aynı gün kargoya verilmesi hedeflenmektedir. Siparişin verildiği saat, hafta sonları, resmi tatiller ve operasyonel koşullar bu süreyi etkileyebilir.

Satıcı, ürünü sipariş öncesinde bildirilen teslimat süresinde teslim etmekle yükümlüdür. Mal satışlarında, ilgili mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere, teslimat süresi her hâlükârda 30 günü aşamaz.

06. Cayma Hakkı

Tüketici sıfatını taşıyan alıcı, kanuni istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde satıcıya açık bir cayma bildirimi yöneltilmesi yeterlidir.

07. İade ve Geri Ödeme

Cayma hakkının kullanılması halinde alıcı, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içerisinde ürünü satıcıya veya satıcının yetkilendirdiği kişiye geri göndermekle yükümlüdür.

Satıcı, mevzuatta belirtilen koşullar çerçevesinde tahsil edilen ödemeleri, kanuni süre içerisinde ve alıcının satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade eder.

İade taşıyıcısı, iade gönderim yöntemi ve masraf sorumluluğuna ilişkin bilgiler ön bilgilendirme formunda açıkça belirtilir. Tüketicinin kanuni hakları saklıdır.

08. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının kullanılamadığı ürün ve sözleşme türlerine ilişkin kanuni istisnalar uygulanır.

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler, koşulları oluştuğunda bu istisnalara dahil olabilir. Bir otomotiv parçasının monte edilmiş olması tek başına her durumda cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Ürünün niteliği, kullanım şekli ve ilgili mevzuat hükümleri esas alınır.

09. Ayıplı Ürünler

Satın alınan ürünün ayıplı olması durumunda tüketicinin 6502 sayılı Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklar saklıdır. Ayıplı mallara ilişkin haklar, cayma hakkından bağımsız olarak değerlendirilir.

10. Mücbir Sebepler ve İfa İmkansızlığı

Sipariş konusu ürünün temininin veya tesliminin imkansızlaşması halinde satıcı, ilgili mevzuatta belirtilen bildirim ve bedel iadesi yükümlülüklerini yerine getirir. Stok bulunmaması tek başına her durumda ifanın imkansızlaşması olarak kabul edilmez.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir. Kanunen gerekli olduğu durumlarda dava şartı arabuluculuk hükümleri uygulanır.

12. Sözleşmenin Yürürlüğü

Alıcının sipariş öncesi bilgilendirilmesi, ödeme yükümlülüğünü kabul ederek siparişini tamamlaması ve sözleşmenin elektronik ortamda kurulmasına ilişkin yasal şartların gerçekleşmesiyle işbu sözleşme yürürlüğe girer. Siparişe özgü bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.