Kullanım KoşullarıAnasayfa

www.tofasfiatparca.com internet sitesi, Tofaş ve Fiat araçlara yönelik yedek parça ürünlerinin incelenmesi, ürün bilgilerinin görüntülenmesi, sipariş oluşturulması ve satış sonrası hizmetlerin sunulması amacıyla faaliyet göstermektedir.

Bu Kullanım Koşulları, internet sitesinden yararlanan ziyaretçilerin ve üyelerin site kullanımına ilişkin hak ve yükümlülüklerini açıklamaktadır. Tüketicilerin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

01. Site İşletmecisi

02. Kullanım Koşullarının Kapsamı

İşbu koşullar, internet sitesinin ziyaret edilmesi, ürünlerin incelenmesi, üyelik hizmetlerinin kullanılması, sipariş oluşturulması ve site üzerinden sunulan diğer hizmetlerden yararlanılması bakımından geçerlidir.

Üyelik ilişkisine ilişkin özel hükümler Üyelik Sözleşmesi'nde, ürün satışlarına ilişkin hükümler ise Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu'nda ayrıca düzenlenmektedir.

03. Siteye Erişim ve Hizmetlerin Kullanımı

Kullanıcılar, internet sitesinin herkese açık bölümlerini üyelik oluşturmadan inceleyebilir. Üyelik gerektiren işlevlerin kullanımı için ilgili kayıt işlemlerinin tamamlanması gerekebilir.

Site işletmecisi; bakım, güncelleme, güvenlik ve teknik zorunluluklar nedeniyle belirli hizmetleri geçici olarak durdurabilir. Bu durum, kullanıcıların mevcut sözleşmelerden ve mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

04. Kullanıcıların Genel Yükümlülükleri

Kullanıcılar, internet sitesini hukuka, dürüstlük kurallarına ve üçüncü kişilerin haklarına uygun şekilde kullanmalıdır.

• Site üzerinden hukuka aykırı işlem gerçekleştirmemek,
• Başka kişilere ait hesaplara izinsiz erişmemek,
• Yanıltıcı veya gerçeğe aykırı bilgi vermemek,
• Site altyapısının güvenliğini tehlikeye düşürmemek,
• Diğer kullanıcıların hizmetlerden yararlanmasını engellememek,
• Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet ve kişilik haklarına saygı göstermek.

05. Yasaklanan Teknik İşlemler

İnternet sitesinin güvenliğini, erişilebilirliğini veya normal işleyişini bozabilecek yetkisiz işlemlere izin verilmez.

• Yetkisiz sistem veya veri erişimi girişimleri,
• Zararlı yazılım veya kötü amaçlı kod gönderilmesi,
• Hizmet engelleme ve aşırı trafik oluşturma girişimleri,
• Güvenlik önlemlerinin yetkisiz biçimde aşılması,
• Siteyi olumsuz etkileyen otomatik veri toplama işlemleri,
• İçeriklerin hukuka aykırı biçimde çoğaltılması veya ticari kullanımı.

Hukuken izin verilen faaliyetler ve kullanıcıların mevzuattan doğan hakları saklıdır.

06. Ürün Bilgileri ve Açıklamaları

İnternet sitesinde satışa sunulan ürünlere ilişkin açıklamalar, teknik özellikler, parça numaraları, marka ve model bilgileri müşterilerin ürünleri değerlendirebilmesi amacıyla sunulur.

Ürün bilgilerinde maddi hata veya güncelleme ihtiyacı tespit edilmesi halinde gerekli düzeltmeler yapılabilir. Bu hüküm, satıcının doğru bilgilendirme yükümlülüğünü ve tüketicinin kanuni haklarını sınırlandırmaz.

07. Araç ve Yedek Parça Uyumluluğu

Tofaş ve Fiat araçların model yılı, motor tipi, şasi numarası, üretim dönemi ve donanım özelliklerine göre kullanılan yedek parçalar farklılık gösterebilir.

Kullanıcıların sipariş öncesinde ürün kodunu, araç bilgilerini ve teknik uyumluluğu kontrol etmeleri önerilir.

Kullanıcıya sunulan uyumluluk bilgileri ve satıcının verdiği yönlendirmeler bakımından mevzuattan doğan sorumluluklar saklıdır.

08. Ürün Görselleri

Ürün görselleri, ilgili ürünün tanıtılması ve ayırt edilmesi amacıyla yayımlanmaktadır.

Üretici tarafından yapılan ambalaj veya tasarım değişiklikleri nedeniyle ürünün dış görünümünde farklılıklar bulunabilir. Ancak teslim edilen ürünün siparişe, açıklanan niteliklere ve sözleşmeye uygun olması gerekir.

09. Fiyatlar, Stok ve Kampanyalar

Ürün fiyatları, stok bilgileri ve kampanya koşulları internet sitesinde yayımlanır. Siparişe uygulanacak bedeller ve masraflar, satın alma işlemi tamamlanmadan önce müşteriye gösterilir.

Kampanyalar, ilan edilen geçerlilik süresi ve koşulları çerçevesinde uygulanır. Açık fiyat hataları ve stok uyuşmazlıkları, somut olayın koşulları ve ilgili mevzuat hükümlerine göre değerlendirilir.

10. Sipariş ve Satış İşlemleri

İnternet sitesinden yapılan satın alma işlemlerinde siparişe özgü ürün, fiyat, ödeme ve teslimat koşulları esas alınır.

Satış işlemlerine ilişkin hak ve yükümlülükler Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve ilgili mevzuat kapsamında belirlenir.

11. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Üyelik hesabı bulunan kullanıcıların giriş bilgilerini gizli tutmaları ve üçüncü kişilerle paylaşmamaları önerilir.

Hesap güvenliğine ilişkin şüpheli bir durum fark edilmesi halinde kullanıcılar site işletmecisine bildirimde bulunabilir. İşletmecinin kendi güvenlik yükümlülükleri ve kanuni sorumlulukları saklıdır.

12. Fikri Mülkiyet Hakları

İnternet sitesinde yer alan ve hukuken korunan yazılım, tasarım, metin, fotoğraf, grafik, marka ve diğer içeriklere ilişkin haklar ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içeriklerin izinsiz olarak çoğaltılması, dağıtılması veya hukuka aykırı ticari kullanımı yasaktır. Mevzuatın izin verdiği kullanım halleri saklıdır.

13. Üçüncü Taraf Markalar ve Ürün Adları

İnternet sitesinde Tofaş, Fiat ve diğer üretici markalarına ait isimler, parça numaraları veya ürün referansları tanımlama ve uyumluluk amacıyla kullanılabilir.

Üçüncü kişilere ait marka ve logolar ilgili hak sahiplerine aittir. Bir markanın ürün açıklamasında yer alması, tek başına resmi bayilik, distribütörlük veya üreticiyle doğrudan ticari ilişki bulunduğu anlamına gelmez.

14. Kullanıcı Tarafından İletilen İçerikler

Kullanıcılar, iletişim formları veya müşteri destek kanalları üzerinden ürün soruları, talepler ve geri bildirimler iletebilir.

Kullanıcıların hukuka aykırı, başkalarının haklarını ihlal eden veya zararlı yazılım içeren materyaller göndermemeleri gerekir. İletilen kişisel veriler ilgili aydınlatma metinleri kapsamında işlenir.

15. Harici Bağlantılar ve Hizmetler

İnternet sitesi, üçüncü kişilere ait internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu hizmetlerin kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikaları bulunabilir. Site işletmecisinin üçüncü taraf hizmetlerden doğan sorumluluğu, somut olay ve uygulanabilir mevzuata göre belirlenir.

16. Kişisel Verilerin Korunması

Site kullanımı sırasında işlenen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde değerlendirilir.

Kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin ayrıntılı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası içerisinde yer almaktadır.

17. Hizmet Güvenliği ve Erişim Kısıtlamaları

Site güvenliğinin korunması ve hukuka aykırı faaliyetlerin önlenmesi amacıyla, somut riskin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler alınabilir.

Ağır güvenlik ihlallerinde veya hukuka aykırı kullanım hallerinde belirli erişimler ölçülü şekilde kısıtlanabilir. Kullanıcıların kanuni hakları ve mevcut satış sözleşmelerinden doğan yükümlülükler saklıdır.

18. Sorumluluğun Kapsamı

İnternet sitesinin kullanımından kaynaklanan uyuşmazlıklarda tarafların sorumluluğu, ilgili sözleşme hükümleri ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

Bu Kullanım Koşulları, işletmecinin ağır kusurundan veya emredici mevzuattan doğan sorumluluklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz. Tüketicilerin ayıplı mal, cayma ve diğer kanuni hakları saklıdır.

19. Kullanım Koşullarının Güncellenmesi

Bu Kullanım Koşulları, hizmetlerin kapsamı, teknik gereksinimler veya ilgili mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygun yöntemlerle duyurulur. Güncellemeler, geçmişte kurulmuş sözleşmelerden doğan hakları mevzuata aykırı şekilde ortadan kaldırmaz.

20. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Kullanım Koşullarından doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde görevli ve yetkili tüketici hakem heyetleri, mahkemeler ve uygulanabilir dava şartı arabuluculuk hükümleri saklıdır.

21. İletişim

Kullanım Koşulları hakkında sorularınız, teknik sorun bildirimleriniz veya destek talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.